Présentation de l’entreprise :
Le Groupe Legrand a pour raison d'être d'améliorer les vies en
transformant les espaces où les gens vivent, travaillent et se rencontrent,
avec des infrastructures électriques et numériques et des solutions connectées
qui sont simples, innovantes et durables. Engagés, les collaborateurs du Groupe
agissent au quotidien pour enrichir le bâtiment de demain.
Pour en savoir + : https://legrandgroup.com/
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise responsable,
innovante et ambitieuse ?
Le Groupe
Legrand recherche un(e) alternant(e) support Supply Chain - DRP, Standard Process & Performance/KPIs, pour une durée en
fonction de la formation, possible Bachelor ou Master, à Limoges (87).
Contexte de la mission :
Dans un contexte
d’évolution des processus DRP et suite à la réorganisation du département
Operations, nous avons besoin de renforcer / structurer les parcours de
formation : pour les nouveaux arrivants, et pour les collaborateurs dont le
périmètre a changé.
Au-delà de la création de contenus de formation, la mission vise aussi à
renforcer la robustesse du process DRP, à diffuser les meilleures pratiques et
à améliorer le pilotage de la performance Supply Chain à travers des KPIs
partagés.
Objectif principal :
Renforcer l’équipe avec
un(e) alternant(e) qui contribuera à la création et la maintenance de supports
de formation DRP en anglais (documentation + vidéos), tout en participant
activement à la révision du Standard Process DRP, à la capitalisation des meilleures
pratiques et au suivi de la performance via la définition, la consolidation et
le monitoring de KPIs Supply Chain (qualité process, respect des standards,
efficacité, service & stock).
Activités à réaliser :
1) Structuration &
amélioration des supports de formation
- Inventorier les supports existants (guides, modes
opératoires, FAQ, supports de session).
- Revoir et mettre à jour la documentation de
formation DRP : garantir qu’elle est exacte, à jour et alignée avec les
dernières évolutions du process et des fonctionnalités système.
- Harmoniser le format (template, règles de
rédaction, versioning, indexation, liens) pour faciliter la maintenance.
- Adapter les contenus lorsque des évolutions DRP
interviennent (nouvelles règles, nouveaux écrans, nouvelles pratiques).
2) Création de contenus e-learning / vidéos en
anglais
- Concevoir des scripts pédagogiques et storyboards
(objectif, prérequis, démonstration, points de contrôle).
- Créer des vidéos de formation DRP en anglais :
tutoriels courts, efficaces, orientés “cas d’usage”, faciles à comprendre pour
des utilisateurs globaux.
- Structurer un parcours (modules, niveaux,
quiz/validation si applicable) et définir les critères de réussite (ce que
l’apprenant doit savoir faire).
3) Révision du
Standard Process DRP & capitalisation des bonnes pratiques
-
Cartographier / clarifier le Standard Process DRP
(Plan / Deploy / Execute), les rituels, séquences de traitement et points de
contrôle.
- Identifier les écarts et besoins d’harmonisation
(règles de gestion, paramètres, pratiques locales) et proposer des actions de
standardisation.
- Consolider une bibliothèque de best practices
(guidelines, check-lists, “do & don’t”, cas types) à destination des
filiales / utilisateurs clés.
- Participer à la formalisation des règles communes
(ex. règles de stock / couverture, gestion des exceptions, priorisation) avec
les référents métier.
4) Monitoring de la performance &
KPIs
- Contribuer à la définition / mise à jour de KPIs
DRP (service, stock/couverture, stabilité du plan, respect du standard,
adoption, qualité de données).
- Documenter les KPIs : définition, périmètre,
règles de calcul, fréquence, mode d’utilisation (revue de performance).
- Mettre en place un process de monitoring
(collecte/contrôle, analyse des écarts, synthèses) et préparer les supports de
revue.
- Participer à l’animation d’actions correctives
avec les pays concernés (liste des irritants, priorisation, suivi).
5)
Coordination & validation
- Organiser des revues régulières avec les référents
métier pour valider : contenu, vocabulaire, exactitude.
- Assurer le suivi des versions et la traçabilité
des modifications (qui/quoi/pourquoi).
- Transmettre les supports finalisés et garantir
leur maintenabilité.
Livrables attendus:
- Un catalogue des supports existants + plan de mise
à jour.
- Un parcours de formation DRP en anglais (modules +
plan de publication).
- Une bibliothèque de vidéos (tutoriels courts) +
scripts associés.
- Un document “Standard Process DRP” à jour +
référentiel de bonnes pratiques (check-lists, cas d’usage).
- Un pack KPI : dictionnaire des indicateurs +
routine de monitoring (revue périodique / tableau de bord / synthèse).
Profil
recherché :
- Niveau Bac +3 à Bac +5,
- Spécialité en Supply Chain / amélioration continue
/ data & process / IT fonctionnel (appétence SI),
- Compréhension des fondamentaux
Supply Chain (stocks, planification, prévisions), rigueur, sens du détail,
capacité d’analyse et de synthèse, aisance relationnelle,
- Capacité à structurer et formaliser un processus
(standard, best practices) et à produire des supports pédagogiques,
- Niveau d'anglais B2 minimum (supports en
anglais).
Vous vous reconnaissez à travers ce profil ? Alors n’hésitez plus à
répondre à notre annonce et rejoignez-nous !
Conformément à
notre accord Groupe France sur la prévention et l'insertion du handicap, tous
nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes handicapées ».
La société
Legrand France est le Responsable de Traitement des données à caractère
personnel collectées à des fins de gestion des candidatures sur la base de
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LEG/IND