En collaboration avec les différents services de l’entreprises et sous la responsabilité du Responsable Qualité Opérations, votre mission consistera à la mise en place et au suivi de notre programme d’assurance qualité ; dans le but d’assurer la robustesse des process, produits de notre organisation et garantir la satisfaction client.
Dans ce cadre, vos missions seront de :
ØAnimer des groupes de travail / résolution de problème (QRI) pour analyser les défauts et définir des plans d’actions en appliquant des méthodes d’analyse des causes
ØPiloter des modifications produits / process et des projets d’amélioration (DMAIC)
ØRédiger et, si nécessaire, mettre à jour la documentation qualité pour la production
ØCaractériser les défauts / problèmes par la mesure
ØTraiter des alertes qualité et le suivi des rebuts
ØSuivre les moyens de contrôle en production / leurres de son périmètre
ØParticiper à la sécurisation de la production en cas de problème qualité fournisseur / production / client
ØTraiter les réclamations clients et les retours produits neufs
ØRéaliser des audits de poste / produits finis en production et suivre les plans d’actions associés
Idéalement issu d’une formation qualité / mécanique / électronique (BAC+2 à BAC+5) avec une expérience minimum de 3 à 5 ans dans le domaine de la qualité
Maitrise de l’anglais
Maîtrise des outils et méthodes qualité : 8D, A3, 5W, Ishikawa 5M, audit process/produit, PDCA, SPC, DMAIC
Implication, Rigueur
Sens relationnel, esprit d’équipe
Expert technique en milieu industriel dans le domaine de la grande série / injection / configuré
Maitrise des outils informatique et appétence pour la mesure et programmation de machine de contrôle tridimensionnelle
Orientation résultats et client - Ouverture d'esprit, Initiative, Curiosité